AvtoMasterGo
uzruen

Удаление аккаунта AvtoMasterGo

Вы можете удалить аккаунт и связанные с ним персональные данные в любой момент и бесплатно: в приложении в пару касаний или отправив нам запрос по электронной почте.

Последнее обновление

1Удаление в приложении#

  1. Откройте AvtoMasterGo и войдите в аккаунт.
  2. Откройте вкладку Профиль, последнюю в нижней панели.
  3. Прокрутите вниз и нажмите Удалить аккаунт.
  4. Прочитайте, что будет удалено, и нажмите Удалить навсегда.

Аккаунт удаляется сразу, восстановить его нельзя. Вы выходите из аккаунта на всех устройствах.

2Запрос на удаление по почте#

Если приложения больше нет или войти не получается, напишите на support@avtomastergo.uz, указав номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Кнопка ниже открывает готовое письмо.

Кому
support@avtomastergo.uz
Тема
Запрос на удаление аккаунта AvtoMasterGo
Отправить запрос по почте

Чтобы никто не удалил чужой аккаунт, перед удалением мы подтвердим запрос у владельца номера, например связавшись с вами по нему. Подтверждённые запросы мы выполняем как можно быстрее и не позднее 30 дней с момента получения и сообщаем вам о завершении.

3Что удаляется и что сохраняется#

Что удаляется

  • ваши имя, номер телефона, дата рождения и пол;
  • ваши автомобили вместе со всем, что с ними сохранено (сервисная книжка, напоминания, документы, фото);
  • ваши объявления с фото, ценами и статистикой;
  • ваши заявки (открытые заявки сначала отменяются);
  • остальные данные, связанные с аккаунтом, кроме перечисленных ниже.

Что сохраняется и как долго

  • Написанные вами отзывы остаются опубликованными без вашего имени как часть публичного рейтинга исполнителя.
  • Записи о платежах хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство Республики Узбекистан.
  • Данные, нужные для правового спора или законного запроса органа, хранятся до его разрешения.
  • Резервные копии могут содержать копии ограниченное время, пока не будут перезаписаны в обычном порядке.

Номер телефона освобождается, и позже вы сможете снова зарегистрироваться с ним как новый пользователь.

Фото профиля водителя, настройки и кэш хранятся только на телефоне. Чтобы удалить их, удалите приложение.

4Удаление отдельных данных#

Можно сохранить аккаунт и удалить только часть данных. В приложении можно изменить или очистить профиль, удалить автомобили, документы, записи сервисной книжки, отзывы, избранное, фото и объявления. Доступ к местоположению отключается в настройках телефона. По остальным вопросам пишите на support@avtomastergo.uz.

5Подробнее о ваших данных#

В нашей Политике конфиденциальности рассказано, что мы собираем, зачем и кто это видит.