Qisqacha
- Nimalarni yigʻamizTelefon raqamingiz va ismingiz, siz qoʻshgan mashinalar, soʻrovlar va eʼlonlar, ilovadan foydalanayotganingizda joylashuvingiz (ruxsat bersangiz) hamda xaridlaringiz haqidagi yozuvlar.
- SotilmaydiShaxsga doir maʼlumotlarni sotmaymiz, ijaraga bermaymiz va almashmaymiz.
- Reklama va kuzatuv yoʻqReklama, reklama identifikatori, analitika yoki kuzatuv SDKlari yoʻq.
- Joylashuv faqat ishlatilgandaFaqat ilova ochiq boʻlganda. Hech qachon fonda emas.
- Istalgan vaqtda oʻchirishIlovada bir necha bosishda yoki elektron pochta orqali.
1Biz kimmiz#
AvtoMasterGo Oʻzbekistondagi avtomobil egalarini («haydovchilar») mustaqil ustalar, ustaxonalar va ehtiyot qismlar sotuvchilari (birgalikda «xizmat koʻrsatuvchilar») bilan bogʻlaydigan platformadir. Android (paket uz.avtomastergo) va iOS uchun AvtoMasterGo ilovasi hamda avtomastergo.uz sayti AvtoMasterGo («biz») tomonidan boshqariladi. Xizmatda qayta ishlanadigan shaxsga doir maʼlumotlar uchun biz javobgarmiz.
Ushbu siyosat yoki maʼlumotlaringiz boʻyicha har qanday savol bilan support@avtomastergo.uz manziliga yozing.
2Siyosat nimalarga tatbiq etiladi#
Siyosat Android va iOS uchun AvtoMasterGo ilovasiga, avtomastergo.uz saytiga, jumladan uning ochiq katalogiga, hamda ular ishlaydigan serverlarga tatbiq etiladi. U barcha foydalanuvchilarga taalluqli: hisobsiz koʻrib chiqayotgan mehmonlarga, haydovchilarga va xizmat koʻrsatuvchilarga.
Siyosat ilovadan ochiladigan uchinchi tomon xizmatlariga, masalan, toʻlov sahifasi, xarita ilovasi, Telegram yoki WhatsAppga tatbiq etilmaydi. Ularning oʻz maxfiylik siyosatlari bor.
3Qanday maʼlumotlarni yigʻamiz#
Biz faqat xizmat ishlashi uchun zarur boʻlgan maʼlumotlarni yigʻamiz. Ularning aksariyatini oʻzingiz kiritasiz, bir qismi esa ilovadan foydalanish jarayonida paydo boʻladi. Har bir guruh uchun Google Play «Maʼlumotlar xavfsizligi» boʻlimidagi toifa koʻrsatilgan.
Hisob va profil
Shaxsiy maʼlumotlar: ism, telefon raqami, boshqa
- Telefon raqami (majburiy). Bu sizning loginingiz: har safar kirganingizda unga SMS orqali bir martalik 6 xonali kod yuboramiz.
- Ism (haydovchilar uchun majburiy) hamda ixtiyoriy ravishda familiya, tugʻilgan sana va jins. Ularni ilovada istalgan vaqtda oʻzgartirish yoki oʻchirish mumkin.
- Hisobingizdagi rollar (haydovchi, usta, ustaxona) va ilova tili.
- Haydovchining profil rasmi faqat telefonda saqlanadi va serverlarimizga yuklanmaydi.
Xizmat koʻrsatuvchilar eʼlonlari
Shaxsiy maʼlumotlar; Rasm va videolar; Joylashuv
Usta, ustaxona yoki ehtiyot qismlar sotuvchisi sifatida roʻyxatdan oʻtsangiz, eʼloningiz maʼlumotlarini yigʻamiz:
- eʼlon nomi va tavsifi, portretingiz, ishlaringiz rasmlari, ustaxonalar uchun esa video;
- xizmatlar va narxlar, ish vaqti, soʻrovlarni qabul qilayotganingiz, joyida ishlashingiz yoki mijoz oldiga borishingiz, ustalar soni;
- viloyat, tuman, manzil va xaritadagi nuqta;
- aloqa telefon raqami, Telegram va WhatsApp foydalanuvchi nomlari;
- kompaniyalar uchun: yuridik nomi va ixtiyoriy ravishda STIR;
- ehtiyot qismlar sotuvchilari uchun: tavsifi, mos avtomobil modellari, rasmlari va narxlari bilan mahsulotlar;
- soʻrovlar va ehtiyot qism soʻrovlariga javoblaringiz hamda sharhlarga javoblaringiz.
Tasdiqlangan eʼlonlar ochiq boʻladi. Qarang: Boshqalar nimani koʻradi.
Joylashuv
Joylashuv: taxminiy va aniq
Ilova joylashuvingizni faqat u ochiq va foydalanilayotgan paytda hamda faqat ruxsatingiz bilan oladi. Fon rejimida joylashuvga murojaat qilmaydi. Biz undan quyidagilar uchun foydalanamiz:
- yaqin atrofdagi xizmat koʻrsatuvchilarni topish. Natijalarni masofa boʻyicha saralash va har biri qancha uzoqligini koʻrsatish uchun ilova joriy koordinatalaringizni qidiruv va xarita soʻrovlari bilan birga yuboradi;
- xaritadagi «men qayerdaman» tugmasi va yoʻldagi yordam soʻrovi uchun: usta sizni topishi uchun soʻrovga chaqiruv nuqtasi qoʻshiladi;
- xizmat koʻrsatuvchining eʼlon joylashuvi uchun: uni xaritani surib yoki joriy joylashuvingizdan foydalanib belgilaysiz;
- mijoz oldiga boradigan ustalar uchun: smenada boʻlsangiz, soʻrovlarni qabul qilayotgan boʻlsangiz va ilova ochiq boʻlsa, ilova eʼloningizning xaritadagi nuqtasini turgan joyingizda ushlab turadi: daqiqasiga koʻpi bilan bir marta va faqat taxminan 150 metr siljiganingizdan keyin. Buni ilovada istalgan vaqtda oʻchirish mumkin, smenani tugatish esa yangilanishni toʻxtatadi.
Kiritilgan manzilni xaritadagi nuqtaga yoki nuqtani manzilga aylantirish uchun ilova matn yoki nuqtani geokodlash xizmatiga yuboradi (qarang: Maʼlumotlarni kimga beramiz).
Mashinalar va garaj
Shaxsiy maʼlumotlar: boshqa; Rasmlar
- marka, model, yil, dvigatel va boshqa texnik maʼlumotlar, davlat raqami, rang, nom, yurgan masofa va rasm; VIN kiritish ixtiyoriy;
- servis daftari: bajarilgan ishlar, sanalar, yurgan masofa, narx, izohlar, ishni kim bajargani va rasmlar; texnik xizmat eslatmalari;
- siz saqlashni tanlagan hujjatlar: texnik pasport, sugʻurta polisi, texnik koʻrik, haydovchilik guvohnomasi yoki xarid hujjatlarining rasmi, raqami va sanalari bilan. Hujjatlarni saqlash butunlay ixtiyoriy.
Garajingiz shaxsiy. Xizmat koʻrsatuvchi mashinani faqat siz uni unga yuborgan soʻrovingizga biriktirganingizda koʻradi.
Soʻrovlar, sharhlar va faollik
Ilovadagi harakatlar; foydalanuvchi kontenti; Rasmlar
- yuborgan soʻrovlaringiz: tavsif, tanlangan mashina, manzil yoki xaritadagi nuqta, qulay vaqt, rasmlar, shuningdek soʻrov holati, jumladan xizmat koʻrsatuvchining izohi yoki bekor qilish sababi;
- ehtiyot qism soʻrovlari: qism tavsifi, mashina, viloyatingiz va rasmlar;
- sharhlar: baho, izoh va rasmlar hamda xizmat koʻrsatuvchilarning javoblari;
- sevimlilar: saqlangan xizmat koʻrsatuvchilar va ehtiyot qismlar;
- kontaktlarni ochish: tarifingizning kunlik limitini qoʻllash uchun kimning kontaktini qachon ochganingiz;
- ilovada sizga koʻrsatilgan bildirishnomalar va bildirishnoma sozlamalaringiz;
- natija qaytarish uchun serverlarimizga yuboriladigan qidiruv soʻzlari va filtrlar.
Xaridlar
Moliyaviy maʼlumotlar: xaridlar tarixi
- sotib olingan tarif, u tegishli hisob yoki eʼlon, muddati va narxi, toʻlov usuli (Payme, Click, Uzum yoki App Store), toʻlov holati va tranzaksiya identifikatorlari;
- iOSda: Apple xaridni tasdiqlash uchun beradigan imzolangan tranzaksiya yozuvi.
Biz hech qachon bank kartangiz raqami, xavfsizlik kodi yoki amal qilish muddatini olmaymiz va saqlamaymiz. Karta maʼlumotlari toʻlov xizmati sahifasida yoki Apple toʻlov oynasida kiritiladi va ularda qoladi.
Texnik maʼlumotlar
Avtomatik yigʻiladi
- Ilova yoki sayt serverlarimizga murojaat qilganda, har qanday internet xizmatidagi kabi, serverlar IP manzilingiz, qurilma yoki brauzer turi, ilova tili va soʻrov vaqtini oladi. Bu jurnallar xizmatni ishlatish, himoya qilish va nosozliklarni aniqlash uchun kerak.
- Hisobda qolishingizni taʼminlaydigan kirish tokenlari (qarang: Maʼlumotlarni qanday himoya qilamiz).
- Faqat telefoningizda ilova til va mavzu kabi sozlamalarni hamda tezroq ochilishi uchun yaqinda yuklangan kontent keshini saqlaydi. Bu maʼlumotlar qurilmada qoladi.
- Sayt cookie fayllari va analitikadan foydalanmaydi.
4Nimalarni yigʻmaymiz#
- Reklama identifikatori hamda reklama, analitika va nosozlik hisobotlari SDKlari. Biz sizni boshqa ilova va saytlarda kuzatmaymiz.
- Kontaktlar, SMS, qoʻngʻiroqlar jurnali va mikrofonga kirish; siz tanlagan rasmlardan boshqa fayllar.
- Fon rejimidagi joylashuv.
- Ilovaning joriy versiyasida push-bildirishnoma tokeni: bildirishnomalar ilova ichida koʻrsatiladi.
- Bank kartalari raqamlari.
5Boshqalar nimani koʻradi#
AvtoMasterGo platforma, shuning uchun baʼzi maʼlumotlar boshqalarga koʻrsatish uchun moʻljallangan.
Xizmat koʻrsatuvchilar eʼlonlari
Tasdiqlangan va faol eʼlonni ilovada va saytimizdagi katalogda istalgan kishi, jumladan hisobsiz ham koʻra oladi: nomi, portret, rasmlar va video, tavsif, xizmatlar va narxlar, ish vaqti, manzil va xaritadagi nuqta, reyting, sharhlar va koʻrishlar soni. Smenadagi mijoz oldiga boradigan usta uchun xaritadagi nuqta yuqorida tasvirlanganidek yangilanadigan joriy joylashuvidir.
Aloqa telefoni, Telegram va WhatsApp ularni ochishni tanlagan, hisobga kirgan foydalanuvchilarga ularning tarifidagi kunlik limit doirasida koʻrsatiladi.
Sharhlar
Sharhlar ochiq va profilingizdagi ism bilan koʻrsatiladi. Xizmat koʻrsatuvchilar ularga ochiq javob bera oladi.
Soʻrovlar
Soʻrov yuborgan xizmat koʻrsatuvchingiz siz bilan bogʻlanishi va ishni bajarishi uchun soʻrov bilan birga ismingiz va telefon raqamingizni oladi (tavsif, mashina va uning davlat raqami, rasmlar, manzil yoki xaritadagi nuqta va qulay vaqt).
Ehtiyot qism soʻrovlari
Sotuvchilar tavsif, mashina, viloyatingiz va rasmlarni koʻradi, lekin ismingiz va telefon raqamingizni koʻrmaydi.
Faqat sizga koʻrinadi
Garajingiz, servis daftari, hujjatlar, sevimlilar va xaridlar boshqa foydalanuvchilarga koʻrinmaydi.
6Maʼlumotlardan qanday va nima uchun foydalanamiz#
Shaxsga doir maʼlumotlardan quyidagilar uchun foydalanamiz:
- hisobingizni yaratish va himoya qilish, SMS kod orqali kirishni taʼminlash;
- xizmatni koʻrsatish: qidiruv va xarita, garaj va eslatmalar, eʼlonlar, soʻrovlar, sharhlar, sevimlilar va kontaktlarni ochish;
- joylashuvga ruxsat bersangiz, yaqin atrofdagi xizmat koʻrsatuvchilarni va ulargacha masofani koʻrsatish;
- toʻlovlarni qabul qilish, tariflarni faollashtirish va qonun talab qiladigan yozuvlarni saqlash;
- eʼlonlar va sharhlarni chop etilishidan oldin va keyin tekshirish, firibgarlik, spam va suiisteʼmolning oldini olish;
- xabarlaringiz va maʼlumotlaringizga oid soʻrovlarga javob berish;
- oʻz yozuvlarimiz asosida xizmat ishini taʼminlash, nosozliklarni tuzatish va uni yaxshilash (uchinchi tomon analitikasidan foydalanmaymiz);
- qonunga rioya qilish va davlat organlarining qonuniy soʻrovlariga javob berish.
Maʼlumotlaringizdan reklama uchun foydalanmaymiz va reklama profillarini yaratmaymiz.
Huquqiy asoslar
Biz shaxsga doir maʼlumotlarni roʻyxatdan oʻtishda ushbu siyosatni qabul qilib hamda qurilmada ruxsat berib bildirgan roziligingiz asosida qayta ishlaymiz. Qonun alohida roziliksiz qayta ishlashga yoʻl qoʻygan hollarda bu siz bilan tuzilgan shartnomani bajarish (siz soʻragan xizmatni koʻrsatish), qonunda belgilangan majburiyatni bajarish yoki foydalanuvchilar va xizmatning huquq va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun zarur boʻladi. Roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin (qarang: Sizning huquqlaringiz); bu avval amalga oshirilgan qayta ishlashga taʼsir qilmaydi.
7Qurilma ruxsatlari#
Ilova ruxsatni faqat unga muhtoj funksiyadan foydalanganingizda soʻraydi. Barcha ruxsatlar ixtiyoriy: rad etsangiz, ilovaning qolgan qismi ishlashda davom etadi.
- Ilovadan foydalanish paytidagi joylashuv: yaqin atrofda qidirish va masofalar, xaritadagi «men qayerdaman» tugmasi, yoʻldagi yordam va xizmat koʻrsatuvchining xaritadagi nuqtasi. Usiz ham viloyat boʻyicha qidirish va xaritani surib nuqta qoʻyish mumkin.
- Kamera: mashina, hujjat, nosozlik, ustaxona yoki sotiladigan ehtiyot qismlarni suratga olish uchun, faqat oʻzingiz suratga olishni tanlaganingizda.
- Rasmlar: xuddi shu maqsadlarda mavjud rasmlarni tanlash uchun. Ilova faqat siz tanlagan rasmlarni oladi.
Ruxsatlarni istalgan vaqtda telefon sozlamalarida oʻzgartirishingiz mumkin. Ilova mikrofon, kontaktlar va fon rejimidagi joylashuvga ruxsat soʻramaydi.
9Maʼlumotlar qayerda qayta ishlanadi#
Serverlarimizga xosting provayderi xizmat koʻrsatadi, uning maʼlumotlar markazlari Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida, jumladan Yevropa Ittifoqida joylashgan boʻlishi mumkin. Yuqorida sanab oʻtilgan baʼzi yetkazib beruvchilar ham maʼlumotlarni boshqa mamlakatlarda qayta ishlaydi: Apple AQSh va boshqa mamlakatlarda, Yandex Geokoder Rossiyada, Komoot kompaniyasining Photon xizmati Germaniyada.
Shaxsga doir maʼlumotlarni transchegaraviy uzatishda biz ularni amaldagi qonunchilik, jumladan Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni yoʻl qoʻygan tartibda uzatamiz va har bir yetkazib beruvchiga faqat uning vazifasi uchun zarur boʻlgan maʼlumotlarni yuboramiz.
10Maʼlumotlarni qanday himoya qilamiz#
- Ilova yoki sayt va serverlarimiz oʻrtasidagi barcha ulanishlar HTTPS (TLS) orqali shifrlanadi.
- Kirish uchun telefon raqamingizga yuborilgan bir martalik kod kerak.
- Hisobda qolishingizni taʼminlaydigan token telefonning himoyalangan xotirasida (iOS Keychain yoki Android Keystore) saqlanadi va har safar ishlatilganda almashtiriladi. Qisqa muddatli kirish tokeni faqat xotirada saqlanadi va 15 daqiqadan soʻng amal qilmaydi.
- Hisobdan chiqish shu telefondagi seansni tugatadi; hisobni oʻchirish barcha qurilmalardagi barcha seanslarni tugatadi.
- Jamoamiz ichida shaxsga doir maʼlumotlarga faqat xizmat ishi uchun kerak boʻlgan xodimlar, masalan moderatsiya va qoʻllab-quvvatlash xodimlari kira oladi.
- Karta maʼlumotlari hech qachon serverlarimizga tushmaydi.
Mutlaqo himoyalangan tizim boʻlmaydi. Agar xavfsizlik hodisasi shaxsga doir maʼlumotlaringizga taʼsir qilsa, qonun talab qilgan hollarda sizni va vakolatli organlarni xabardor qilamiz.
11Maʼlumotlarni qancha vaqt saqlaymiz#
- Hisob, profil, garaj, eʼlonlar va faollik: hisob mavjud ekan. Alohida yozuvlarni istalgan vaqtda oʻzingiz oʻchirishingiz mumkin.
- Hisob oʻchirilgandan keyin: Hisobni oʻchirish boʻlimida sanab oʻtilgan maʼlumotlar ishchi tizimlardan darhol oʻchiriladi. Nusxalar zaxira nusxalarda ular odatiy tartibda qayta yozilgunga qadar cheklangan muddat qolishi mumkin.
- Toʻlov yozuvlari: Oʻzbekiston Respublikasining soliq va buxgalteriya hisobi qonunchiligi talab qilgan muddat davomida, jumladan hisob oʻchirilgandan keyin ham.
- Siz yozgan sharhlar hisob oʻchirilgandan keyin ismingizsiz eʼlon qilingan holda qoladi, chunki ular xizmat koʻrsatuvchining ochiq reytingiga kiradi.
- Server jurnallari: xavfsizlik va nosozliklarni aniqlash uchun zarur boʻlgan qisqa muddat.
- Huquqiy nizo yoki organning qonuniy soʻrovi uchun zarur maʼlumotlar: masala hal boʻlgunga qadar.
- Telefondagi maʼlumotlar (sozlamalar, kesh, haydovchining profil rasmi): ularni oʻchirmaguningizcha yoki ilovani oʻchirmaguningizcha.
12Hisob va maʼlumotlarni oʻchirish#
Hisobingizni istalgan vaqtda bepul, toʻgʻridan-toʻgʻri ilovada oʻchirishingiz mumkin.
Ilovada
- AvtoMasterGo ilovasini oching va hisobingizga kiring.
- Pastki paneldagi oxirgi Profil boʻlimini oching.
- Pastga aylantiring va Hisobimni oʻchirish tugmasini bosing.
- Nimalar oʻchirilishini oʻqing va Butunlay oʻchirish tugmasini bosing.
Oʻchirish darhol amalga oshadi va uni ortga qaytarib boʻlmaydi. Barcha qurilmalarda hisobdan chiqasiz.
Ilovasiz
Agar ilova endi yoʻq boʻlsa yoki kira olmasangiz, AvtoMasterGo hisobini oʻchirish sahifasini oching yoki hisob telefon raqamini koʻrsatib support@avtomastergo.uz manziliga yozing.
Nimalar oʻchiriladi
- ismingiz, telefon raqamingiz, tugʻilgan sanangiz va jinsingiz;
- mashinalaringiz va ular bilan saqlangan barcha narsalar;
- eʼlonlaringiz rasmlari, narxlari va statistikasi bilan;
- soʻrovlaringiz (ochiq soʻrovlar avval bekor qilinadi);
- hisobingizga bogʻliq boshqa maʼlumotlar, quyida sanab oʻtilganlardan tashqari.
Nimalar saqlanib qoladi
- Siz yozgan sharhlar ismingizsiz eʼlon qilingan holda qoladi.
- Toʻlov yozuvlari, qonun talab qilgan muddat davomida.
- Huquqiy nizo yoki organning qonuniy soʻrovi uchun saqlashimiz shart boʻlgan maʼlumotlar.
Telefon raqamingiz boʻshaydi, keyinroq u bilan yangi foydalanuvchi sifatida qayta roʻyxatdan oʻtishingiz mumkin.
Faqat baʼzi maʼlumotlarni oʻchirish
Butun hisobni oʻchirish shart emas. Ilovada profilni tahrirlash yoki tozalash, mashinalar, hujjatlar, servis daftari yozuvlari, sharhlar, sevimlilar, rasmlar va eʼlonlarni oʻchirish mumkin. Joylashuvga ruxsat telefon sozlamalarida oʻchiriladi. Boshqa masalalar boʻyicha bizga yozing.
13Sizning huquqlaringiz#
Oʻzbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi OʻRQ-547-son «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni va boshqa amaldagi qonunchilikka koʻra siz quyidagi huquqlarga egasiz:
- shaxsga doir maʼlumotlaringiz qayta ishlanayotganini bilish, ular qanday qayta ishlanayotgani haqida maʼlumot va ularning nusxasini olish;
- notoʻgʻri yoki toʻliq boʻlmagan maʼlumotlarni tuzatishni talab qilish;
- maʼlumotlar endi kerak boʻlmaganda yoki qonunga zid qayta ishlanganda ularni bloklash yoki oʻchirishni talab qilish;
- roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olish;
- qayta ishlashga eʼtiroz bildirish hamda shaxsga doir maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.
Bularning koʻpini ilovada oʻzingiz bajarishingiz mumkin. Qolgan hollarda support@avtomastergo.uz manziliga yozing. Hisobingizni himoya qilish uchun avval soʻrov uning egasidan kelganiga ishonch hosil qilishimiz mumkin, masalan, hisob telefon raqami orqali siz bilan bogʻlanib. Qonunda belgilangan muddatlarda javob beramiz.
Agar hisob ishlashi uchun zarur boʻlgan roziligingizni qaytarib olsangiz, biz uni koʻrsata olmaymiz va hisobni oʻchiramiz.
14Bolalar#
AvtoMasterGo 18 yosh va undan katta kattalar uchun moʻljallangan. Xizmat bolalarga qaratilmagan va biz 18 yoshga toʻlmagan shaxslarning shaxsga doir maʼlumotlarini bila turib yigʻmaymiz. Agar voyaga yetmagan shaxs bizga shaxsga doir maʼlumotlarini bergan deb hisoblasangiz, biz bilan bogʻlaning va biz ularni oʻchiramiz.
15Siyosatdagi oʻzgarishlar#
Xizmat rivojlanishi bilan siyosatni yangilashimiz mumkin. Sahifa yuqorisidagi sana uning oxirgi marta qachon oʻzgarganini koʻrsatadi. Agar oʻzgarish shaxsga doir maʼlumotlaringizdan foydalanishga jiddiy taʼsir qilsa, u kuchga kirishidan oldin ilovada xabar beramiz va qonun talab qilgan hollarda yana rozilik soʻraymiz.
16Biz bilan bogʻlanish#
AvtoMasterGo
Elektron pochta: support@avtomastergo.uz
Sayt: avtomastergo.uz
Savol hisobingizga oid boʻlsa, u roʻyxatdan oʻtgan telefon raqamini koʻrsating.